Cam Balkon sisteminizin izolasyonunda mastik kullanılmış olabilir. (mastiğin ömrü maksimum 1 yıldır, o da son kullanma tarihi geçmemiş ise, şayet geçmişse mümkün olan en kısa sürede özelliğini kaybeder, çatlama yapar, aradan su girer) Cam cama katlanır balkon sistemlerinde kullanılan şeffaf çıtalar gevşek olabilir, hiç olmayabilir, camı sıkı sarmayabilir, şeffaf çıta dar olabilir.Alt ve üst raylarda kullanılan kıl fırçaların ucuz malzemeden imal edilmesi sebebiyle zamanla kıl uçlarının dağılması, erimesi, açılması sebebiyle aradan su alması sebebiyle olabilir.Camın içine geçirilen profil bazanın silikon malzemesi ile yapıştırılmasından kaynaklanabilir. Zira uygulamada firmamız hariç, elle yada mengene ile yapıştırılan cama uygulanan silikon rüzgar ve cam hareketleri ile ya da dış etkenler veyahut imalat yanlışları yüzünden esneme yapabilir, neticede cam ile baza arası açılır ve oradan su girebilir.Alt taşıyıcı rayda tahliye su çıkışı olmamasından kaynaklanabilir.Yada diğer teknik imalat hatalarından olabilir.Sorunun giderilmesi için satış yapan yer ile görüşünüz. O da olmazsa bize haber verebilirsiniz.